Gepettoys K61 Araçta Geri Gitme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama


Gepettoys marka k61 model bir araç kullanıyoruz. Yaklaşık bir ay önce kullanılmaya başlandı ve kısa süre içinde araç geri gitmemeye başladı. Ürün şu anda ileri gidebiliyor, sağa sola dönebiliyor ancak geri gitme fonksiyonu hiç çalışmıyor.
Firmanın internet sitesinde yer alan telefon numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Bu yüzden ürünün onarımı için firmayla iletişime geçemiyorum.
Benim talebim, aracın onarımının yapılması, gerekirse ücreti neyse tarafımdan ödenmesi, ancak ürünün çalışır hale getirilmesi yönündedir. Yetkili birinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek bu arızalı ürünün onarımı konusunda yardımcı olmasını istiyorum.




