Yetkisiz Gear Up İşlemi Ve Çocuğumun Yanlışlığı Nedeniyle 1.095 TL İadesi Talebi

25 Şubat 2026 tarihinde saat 11:45:35’te QNB Finansbank’a ait 3206 ile biten kredi kartımdan, telefonumdaki Gear Up uygulaması üzerinden 1.095 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu işlem, bilgim ve onayım dışında, çocuğumun telefonda yanlışlıkla yaptığı bir işlem sonucunda gerçekleşmiştir.

Gear Up uygulamasında kendi rızamla satın aldığım herhangi bir paket veya üyelik bulunmamaktadır. Olayı fark ettikten sonra uygulamayı telefonumdan tamamen sildim. İşleme ait dekont tarafımda mevcuttur ve işlem, 546******* numaralı hatta kayıtlı telefondaki oyun üzerinden gerçekleşmiştir.

Çocuğumun dikkatsizliğiyle, benim onayım olmadan yapılan bu işlem nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Gear Up ve ilgili taraflardan, söz konusu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve kartımdan çekilen 1.095 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.