Aracım Yıkanmadan 4 Saat Bekletildi Ve Personel Saygısız Davrandı

04.01.2026 tarihinde saat 15:00 sularında aracımı Gateway Detailing Nata Vega AVM Sarı Otopark girişindeki Oto yıkamaya bıraktım. Aracın 4 saat sonra hazır olacağı söylendi, ben de eşim, 5 aylık bebeğim ve 5 yaşındaki çocuğumla birlikte bu süre boyunca AVM’de bekledim.

Saat 19:00 olduğunda aracı almaya gittiğimde aracın hiç yıkanmadığını ve öylece bekletildiğini gördüm. Üstelik sanki sorun bendeymiş gibi “Aracı yıkamak için kim teslim aldı? ” şeklinde alakasız ve sorumluluktan kaçan sorular sordular, hiçbir çözüm sunmadılar, bir özür bile dilemediler.

Bir çocuk ve bir bebekle 4 saat boyunca boş yere beklemiş olduk. Tüm bu yaşananlardan sonra giderken çalışanların en ufak bir pişmanlık göstermeden bağıra bağıra gülerek davranmaya devam etmesi beni daha da rahatsız etti. Benim tek beklentim işlerinin ciddiyetle yapılması ve müşterinin bu kadar mağdur edilmemesidir.