Yanlış İade Süreci Ve İletişim Sorunları



Müşterime bot sattım ve ürünü iade etmek için yanlış bilgilerle işlem yapıldı. Satış yaptığım bot iade sürecine girmiş, itiraz etmeme rağmen iade kabul edilmiş. Üstelik kargo ücretini de ben ödedim. Ürün sapasağlamdı ama müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak mümkün değil. Resimlerini ekleyeceğim, gerçekten olacak iş değil. Ürünüm tertemizdi, ben defolu ürünümü iade etmek istedim ama iadem kabul edilmedi. Temiz ürünüm iade sürecine girmiş ve alıcı ürünün 40 numara olduğunu iddia etmiş. Resimlerde 40 numara olduğu gösterilmiş. Müşteri bunları bilerek satış yaptı. Gerçekten dönüş bekliyorum.






















