İzmit Outlet Gant Eşofman Altındaki Pamuklanma Sorunu İade Reddi

İzmit Outlet Gant mağazasından satın aldığım eşofman altını ilk giyişimde yoğun şekilde pamuklanma sorunu yaşadım. Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir ürünün ilk kullanımda bu hâle gelmesi beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü mağazaya geri götürüp incelemeye verilmesini talep ettim. İnceleme sonucunda tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek ne değişim ne de iade kabul edilmedi. Spor giyimi sık kullanan ve daha önce pek çok farklı markadan eşofman alan biri olarak ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve bunun nasıl kullanıcı hatası sayıldığını gerçekten anlamıyorum.

Gant gibi bir markadan, ürününün arkasında durmasını, yaşanan pamuklanma sorunun üretim kaynaklı olarak değerlendirilmesini ve eşofman altım için değişim ya da iade talebimin yeniden incelenerek olumlu şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.