Yetkisiz Hesap Kullanımı Ve 7000 TL Kayıp Paranın İadesi

Ganobet hesabımda 7000 TL bakiyem varken, yaklaşık 2 gün önce akşam tekrar oyun oynamak için girdiğimde hesabımda paramın olmadığını fark ettim. Hesap geçmişine baktığımda, benim yapmadığım işlemlerle siteden oyun oynandığını gördüm. Android cihazımdan giriş yapıyorum ve o güne kadar hesabımı ben kullanıyordum.

Olayı fark ettikten sonra site desteğiyle görüştüğümde bana iki aşamalı doğrulamanın açık olup olmadığı soruldu, ben de kapalı olduğunu belirttim. Şu anda ise hesabıma hiç giremiyorum, sistem hatalı şifre uyarısı veriyor, param yok ve oyuna da giriş yapamıyorum.

Hesabımın izinsiz kullanımı, kaybolan 7000 TL bakiyemin iadesi ve hesabıma yeniden sorunsuz şekilde erişim sağlanması için gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.