to read complaints and reviews, or file yours.Ganobet'ten 100.000 TL Çekimimin Ödenmemesi Ve Destekte Çözüm Bulunamaması
Ganobet üzerinden wuubank yöntemiyle 100.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Sistem üzerinde işlemin ödendiği görünüyor ancak üzerinden yaklaşık 40 saat geçmesine rağmen para hesabıma ulaşmadı. Buna rağmen ödeme yapılmadığını kendilerinin de bildiğini düşünüyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili canlı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde işlem yoğunluğu bahane edilerek daha sonra tekrar bağlanmam istendi ve sürekli aynı otomatik mesajlar gönderildi, somut bir çözüm sunulmadı. Hesap hareketlerinin olduğu kısmı video olarak da ilettim ancak buna rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
İlgili işlem için WBNKTGFPW342E6E881 numaralı çekim numaram bulunuyor. Ganobet’ten, bu çekim talebimin gecikmeksizin wuubank üzerinden tarafıma ödenmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
Canlı destekten ödeme yapıldığına dair dekont göndereceklerini söylediler ve göndermediler. Son 3 yılın banka hesap hareketlerini kendilerine gönderdiğim halde böyle saçma bir yöntem deniyorlar.
Dekont tarafıma iletildi kendi bankam ile görüştüğümde hesabınıza gelen herhangi bir tutar yoktur karşı tarafa iade edilmiş olabilir karşı taraf kendi Bankası ile görüşsün denildi halen yine bilgi bekliyorum
Çekim işleminin olduğu saatlerde kendi Enpara hesabımdam İş Bankası hesabıma 2600 TL para göndermiştim o para Enpara hesabıma geri iade edildi. Büyük ihtimalle bana gönderildiği iddia edilen 100bin tl de gönderici hesaba iade edildi. Bu durumda ganobet sitesinin yöntem tarafından yanlış bilgi verilerek müşteri mağduriyetine yol açıyor. Sürekli kullandığım site şimdiye kadar böyle bir problem yaşamamıştım ganobet sitesinin böyle bir tutum segileyeceğini düşünüyorum fakat problemim henüz çözülmüş değil. Umarım en kısa sürede göndericiye paranın iade edildiği teyit edilir ve mağduriyetim giderilir.
Tekrar banka hesabımın kayıtlarını istediler gönderdim. Şimdi de pazartesi gününe atıldı umarım en kısa sürede çözülür.
