Gann Markets Şikayetinin Çözülmüş Olmasına Rağmen Yayında Kalması

Gann Markets olarak, E**** isimli bir yatırımcının Şikayetvar üzerinde yer alan şikayeti hakkında bilgilendirme ve talepte bulunmak istiyoruz. İlgili yatırımcının şikayetine konu olan hususlar tarafımızca çözümlenmiş olmasına rağmen, kendisi şikayetini geri çekmemekte ve platform üzerinde şikayet yayında kalmaya devam etmektedir.

Şikayete ilişkin olarak çözüm sürecine dair yazılı ve imzalı belgeler de dahil olmak üzere tüm kanıtlayıcı evraklarımız mevcuttur ve bunları Şikayetvar ile paylaşmaya hazır olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımızca gerekli tüm aksiyonlar alınmış, yatırımcının talep ve şikayetleri giderilmiş olmasına rağmen şikayetin hâlen yayında kalması markamız açısından olumsuz bir algıya neden olmaktadır.

Bu nedenle, çözümü belgelerle sabit olan söz konusu şikayetin, tarafımızca sağlanacak yazılı ve imzalı evraklar da dikkate alınarak Şikayetvar tarafından kaldırılmasını talep etmekteyiz.