GameSatış'tan Ayıplı Valorant Hesabı: Sürekli Çıkma Hatası Ve Red Edilen İade

14 Temmuz 2026 tarihinde GameSatış üzerinden Riot Games / PC platformu için 200 TL ödeyerek bir Valorant hesabı satın aldım. Ancak hesabı kullanmaya başladığımda, hesap bazlı güvenlik kısıtlaması nedeniyle oyuna girdikten birkaç saniye sonra sürekli oyundan atıldığımı ve Van 9005 / hvcı zorunluluğu hatası aldığımı gördüm. Standart bir oyunun çalışması için bilgisayar güvenlik ayarlarını kapatmak zorunda bırakılmak istemiyorum, kendi orijinal hesabımda hiçbir ayar değiştirmeden sorunsuz oynayabiliyorum.

Durumu GameSatış canlı desteğine ayrıntılı şekilde aktardım, hata videomu ve ekran görüntülerimi de sundum. Canlı destek, bu kısıtlamayı kabul etmesine rağmen yalnızca “Bilgisayarınızdaki ayarları yaparak hesabı kullanabilir ya da Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz, sizlerin tercihidir.” diyerek sorunu tamamen bana yükledi ve iade talebimi reddetti. Hesabı, sorunun bilgisayarımla ilgili olmadığını göstermek için internet kafede 4 farklı bilgisayarda daha denedim, hepsinde de aynı şekilde oyundan atma hatası aldım. Buna rağmen, hesabın ayıplı olduğunu kabul edip çözüm sunmak yerine, kaba ve ilgisiz bir yaklaşımla süreci kapattılar.

Sorunun kanıtı olarak hazırladığım kesintisiz video bağlantısını ve görüşme ekran görüntülerini da incelemeleri için paylaşıyorum: https://streamable.com/l0kbga

GameSatış’ın kendi ayıplı ürün politikası gereği, kısıtlamalı ve kullanılamaz durumda olan bu Valorant hesabı için 7852934 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 200 TL’nin koşulsuz olarak kartıma/hesabıma iadesini talep ediyorum.