to read complaints and reviews, or file yours.Gamersepetim'den Aldığım PUBG Mobile Hesabının Giriş Bilgileri Gelmedi
Gamersepetim üzerinden PUBG Mobile için “iyi hesap” satın aldım. Satın alımı bugün, yaklaşık 6 saat önce gerçekleştirdim ve site bakiyeme 650 TL yükleyerek ödemeyi yaptım. Ancak hesabın giriş bilgileri bana hiç iletilmediği için satın aldığım hesabı kullanamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Gamersepetim’i cep telefonu ile aradım fakat hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi, kimseye ulaşamadım. Hem hesabı alamadım hem de muhatap bulamıyorum.
Gamersepetim’den, satın aldığım PUBG Mobile hesabının tüm giriş bilgilerinin eksiksiz şekilde tarafıma iletilmesini ve sorunumun acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Gamersepetim adlı siteden yaklaşık iki gün önce PUBG için bir hesap satın aldım, ancak satın aldığım hesabın giriş bilgileri tarafıma iletilmedi. Ödemeyi site hesabıma para yatırıp oradan satın alma yaparak gerçekleştirdim.
Siteye üye olduğum hesaptaki kullanıcı adım Arda Egribaş. Satın alma işleminden bu yana iki gün geçmesine rağmen ne hesap bilgileri geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Telefonla arayarak ulaşmayı denedim ancak telefonlar açılmadı. Mağduriyetimin giderilmesini, ya satın aldığım PUBG hesabının bilgileri eksiksiz olarak gönderilmesini ya da ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
Ne kadar sürer
Gamersepetim üzerinden PUBG için uc satın aldım ve bana bir kod verildi. Ancak bu kodu oyunda nereye ve nasıl gireceğimi, yani nasıl kullanacağımı hiçbir şekilde bulamıyorum. Site üzerinde ya da sipariş detaylarında kodun kullanımına dair açık bir yönlendirme veya açıklama yer almıyor. Gamersepetim’in, tarafıma verdiği uc kodunun PUBG içinde nasıl kullanılacağı konusunda açık ve adım adım bir bilgilendirme yapmasını, gerekiyorsa bu kodu doğru şekilde kullanabilmem için gerekli yönlendirmeleri sağlamasını talep ediyorum.
Gamersepetim üzerinden PUBG Mobile hesabı satın aldım, ödemeyi site hesabıma para yatırarak gerçekleştirdim. Ancak satın alım işleminden sonra hesabın giriş bilgileri tarafıma hiç gönderilmedi ve üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ hesabı teslim alamadım. Bu durum üzerine Gamersepetim’i daha önce de Şikayetvar üzerinden şikayet ettim fakat aradan 3 hafta geçmesine rağmen o şikayetime de herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca sitede yer alan WhatsApp iletişim numarasından ulaşmayı denediğimde, numaranın kayıtlı olmadığı şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem satın aldığım PUBG Mobile hesabının teslim edilmemesi hem de daha önceki şikayetime dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Gamersepetim’in, satın aldığım PUBG Mobile hesabının giriş bilgilerini tarafıma acilen eksiksiz şekilde ileterek mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
