Gamepower Fujin 7.1 Kulaklık Pedlerinin Soyulması Ve Yedek Parça Bulunamaması

Nisan 2023’ten beri Gamepower Fujin 7.1 marka kulaklığı kullanıyorum. Ürünün sesinden ve mikrofon performansından genel olarak memnunum ancak kulaklık pedlerinin deri kısmı yaklaşık son 6 aydır ciddi şekilde soyulup dökülmeye başladı. Dökülen parçalar hem kulağımı rahatsız edecek düzeye geldi hem de kulaklığın görüntüsünü ve kullanım konforunu olumsuz etkiliyor.

İnternette ve çeşitli platformlarda özellikle Gamepower Fujin 7.1 modeliyle uyumlu yeni kulaklık pedi bulmak için araştırma yaptığımda hiçbir yerde satılmadığını gördüm. Bu durumda hem kulaklık pedleri kısa sürede deforme oluyor hem de ürün için yedek parça desteği sunulmadığı için mağduriyet yaşıyorum.

Kulaklığı İncehesap üzerinden satın aldım, fatura ve sipariş bilgilerim elimde mevcuttur ve istenmesi halinde paylaşabilirim. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak kulaklığım için yedek parça desteği sağlanması veya benzer şekilde mağduriyetimi giderecek uygun bir çözüm üretilmesi konusunda tarafıma en kısa sürede bilgi ve dönüş yapılmasını rica ediyorum.