Enpara Havalesi Gameofbet Hesabına Yansımadı Ve Destek Sorumluluğu Reddi

Gameofbet hesabıma 14 Şubat günü saat 21.00 sularında Enpara üzerinden 1.500 TL havale ile para yatırdım. İşlemim başarılı görünmesine rağmen bu tutar Gameofbet hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.

Gameofbet ile görüştüğümde, göndermiş olduğum havalenin bize ait olmayan bir hesaba gittiğini ve “alıcı bize ait değil” şeklinde bir uyarı nedeniyle işlemin çıkışını aldıklarını belirttiler. İşlemin dekontu ve işlem geçmişine ait ekran görüntülerim elimde mevcut.

Gameofbet canlı destek ile görüştüğümde ise, parayı kendilerine göndermediğim söylenerek sorumluluk kabul edilmedi. Oysa elimde, ilgili tutarın belirtilen hesaba gönderildiğini ve işlem detaylarını gösteren belgeler bulunuyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, Enpara üzerinden gönderdiğim 1.500 TL tutarındaki paranın tarafıma iade edilmesini ve işlemin detaylı şekilde incelenerek konu hakkında açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.