Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gamelobi'de Satın Alınan UC'nin Teslim Edilmemesi Ve İade Sürecinin Uzaması

profile
Bahtiyar
06 Nisan 15:52
802

Gamelobi isimli siteden 14 Mart tarihinde PUBG Mobile hesabım için “cutler” adlı hesabıma 652 TL 41 kuruş tutarında tek seferde uc satın aldım. Ancak satın aldığım uc hesabıma hiçbir şekilde yüklenmedi.

Durumu canlı destek üzerinden ilettiğimde stok bittiğini, 7–14 gün içerisinde ücret iadesi yapılacağını söylediler. Buna rağmen üzerinden 1 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir iade yapılmadı, işlemle ilgili herhangi bir çözüm de sunulmadı. Canlı desteğe tekrar yazdığımda ise sürekli “yoğunluk” bahanesi öne sürülüyor, iade/iptal formunun kapalı olduğu belirtiliyor ve süreç uzatılmaya devam ediliyor.

Şu anda ne ürün tarafıma teslim edilmiştir ne de ödediğim ücret iade edilmiştir. Gamelobi’de kayıtlı telefon numaram 0530********73 olup, işlemimin bu bilgilerle kolayca bulunabileceğini düşünüyorum.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini, PUBG Mobile hesabıma uc’nin eksiksiz olarak tanımlanmasını ya da ödediğim 652 TL 41 kuruşun gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bankam aracılığıyla harcama itirazı başlatacağımı ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtirim.

gamelobide-satin-alinan-ucnin-teslim-edilmemesi-ve-iade-surecinin-uzamasi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Alındı Ama UC'ler Hesaba Yüklenmedi Ve İade Talebi

profile
03 Nisan 12:13
713
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen UC’ler Hesaba Yansımıyor, Destek Yanıt Vermiyor

profile
11 Nisan 10:45
645

Gamelobi'den Ödenen UC'ler Hesaba Yüklenmedi Ve İade Talep Ediyor

profile
06 Nisan 18:38
796

Gamelobi’de PUBG Mobile UC Teslim Edilmedi, İade 15 Gün Boyunca Gecikiyor

profile
09 Nisan 16:37
614

Sipariş 51714 İçin UC Teslimatı Gecikmesi Ve 2200 TL İade Talebi

profile
29 Mart 12:52
748
Benzer Şikayet Yaz