Onayım Olmadan Başlatılan Gamelords Aboneliği Ve Haksız Fatura Kesintisi

Turkcell hattım üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Gamelords isimli bir oyun aboneliğine geçirilmişim. Bu abonelik için hattımdan 13.04.2024 tarihinden beri her ay 229 TL çekildiğini fark ettim.
Aboneliği fark eder etmez Turkcell uygulaması üzerinden iptal etmeyi denedim ancak aboneliği sonlandıramadım. Müşteri hizmetlerini aramadım; uygulama üzerinden yapılan denemelerime rağmen aboneliğin hâlâ aktif görünüyor olması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Kendi adıma kayıtlı hattım üzerinden bilgim dışında başlatılan bu Gamelords aboneliğinin acilen iptal edilmesini ve hattımdan bundan sonra hiçbir şekilde bu abonelik için ücret çekilmemesini talep ediyorum.


Gamelords isimli firma kazara onaylanmış bir mesaj sonucu yaklaşık 1 yıldır Turkcell faturama ayda 256,90 TL olarak yansıyan bir tutar çekmektedir. 6 kasımda turkcelli arayarak iptal ettirdim. Geçmiş döneme ait çekilen ücretlerin iadesini talep ediyorum
Gamelords Paycell uygulaması aracılığıyla gamelords adlı bir uygulamanın Turkcell faturama yansıtılmak üzere gerçekleştirmediğim bir işlem karşılığında 179 TL. Alındığını gelen mesajdan anladım. Turkcell i aradığımda 850 545 42 22 hattı aramamı söylediler. Aradığımda gelecek dönemdeki aboneliği ipta...

Bir bilet uygulamasında müşteri hizmetlerine ulaşmak için sayfada 'sonraki adım' yazan yere tıkladım ve haksız yere Gamelords'a üye yapıldığımı ve ilk aylık ücret olarak 179 TL'nin Turkcell faturama eklendiğini gösteren bir mesaj aldım. Turkcell müşteri hizmetlerini hemen aradım ve iptal ettirdim; a...

Game Lords adlı firma, bilgim ve isteğim dışında beni abone yapmış ve her ay 145 TL çekiliyor. Bundan önceki ay da Turkcell ile iletişime geçtiğimde bu numarayı aramamı söylediler ve aradım. 'Aboneliğiniz iptal edildi' denmesine rağmen bu ay tekrar ücret kesilmiş. Ayrıca Turkcell'in internet ücret l...
Yorumlar