Su Alan Çocuk Botunda Üretim Hatası Ve İade Talebi

Galip Baba markasından aldığımız çocuk botunu sadece 1 hafta kadar kullandıktan sonra ürünün su aldığını fark ettik. Yağmurda ve ıslak zeminde kullanıldığında botun içine su geçmesi nedeniyle çocuğumun ayağı tamamen ıslanıyor ve bu durumun üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum.

Ürünü aldığımız Galip Baba mağazasına götürerek durumu anlattık, ancak yapılan inceleme sonrasında ürünün hatalı olmadığı söylenerek bot olduğu gibi bize geri verildi. Buna rağmen botu kullanmaya devam ettiğimizde aynı şekilde içeri su aldığı için mağazanın "hatalı değil" yanıtını kabul edemiyorum.

Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için su alan bu çocuk botunun ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini veya mümkün değilse ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.