to read complaints and reviews, or file yours.Galenik Ecza Ve Kimya Evi Samila Baby Ürün Amacına Uygun Kullanılamadı
29.03.2026 tarihinde Kayseri Kocasinan ilçesi Erkilet Cami Kebir Mahallesi’nde bulunan Günaydın Eczanesi’nden Galenik Ecza ve Kimyevi Maddeler İç ve Dış Sanayi Ticaret a. Ş. Firmasının ürettiği Samila Baby marka nazal aspiratörün yedek uçlarını satın aldım. Kutu üzerinde özellikle Yenidoğan bebek ve çocuklar için uygun olduğu belirtilmesine rağmen ürün Yenidoğan ile kesinlikle uyumlu değil.
Yedek uçların hem uç kısımları Yenidoğan burnuna göre oldukça büyük, hem de uç delikleri tamamen kapalı olduğu için burun temizliği yapılamıyor. Ayrıca aspiratöre takılan kısım da küçük kaldığından, ürün doğru şekilde oturmuyor ve işlevini yerine getirmiyor. Kutu içinden çıkan 10 adet yedek uçtan 6 tanesinin delikleri tamamen kapalı çıktı, bu nedenle ürün amacına uygun kullanılamadı.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle hem hayal kırıklığına uğradım hem de Yenidoğan bebeğim için fayda sağlasın diye aldığım üründen hiçbir şekilde verim alamadım. Ürünün incelenmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Satın aldığım Samila Baby nazal aspiratörün yedek uçları Yenidoğan bebekler için uygun değil; uçlar çok büyük, delikler kapalı ve ürün işlevini yerine getiremiyor. Şikayetime marka henüz bir yanıt vermedi, bu yüzden sorun hâlâ çözülmedi.
