to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol'da Mağduriyet: Sipariş Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri
24 Ocak tarihinde Trendyol'dan alışveriş yaptım. Satıcı firma Galata Üretim ve Yangın Söndürme Sistemleri'nden 3 adet yangın söndürme tüpü sipariş verdim. 695 TL ödedim. Siparişi verdikten hemen sonra satıcı firma ürünlerin fiyatını 999 TL'ye çıkardı. Biz de dedik ki iyi bari uyguna getirdik, fakat hiç de öyle olmadı. 9 gündür bekliyorum, her seferinde sorduğumda 'bugün kargo yapıyoruz' diyorlar. Beyefendi, gecikmeden ötürü kusura bakmayın dediler. Kargo bana gelmiş, beni adresimde bulamamışlar. Trendyol'dan ürünü kontrol ettiğimde, 30 Ocak tarihinde sipariş hazırlanmaya başladı yazıyor. Trendyol müşteri hizmetlerine bunu söylediğimde, konuşmasını bile bilmeyen bir arkadaş, 'Bizim yaptırımımız yok, firmayla görüşemeyiz' diyor. 'Biz kime güvenip alışveriş yapıyoruz? ' dedim, anlaşıldı. Bundan sonra Trendyol'dan alışveriş yapılmaz dedim. Ben mağdur oldum, arkadaşlar siz mağdur oldunuz. Benim hakkımı savunmadılar. Gerekirse Ticaret Bakanlığı'na aracı firmayı ve satıcı firmayı şikayet edeceğim. Bundan sonra bu iki firma düşünsün artık. Kalın sağlıcakla.
Gelişme
Merhaba 24 Ocak tarihinde Trendyol dan alışveriş yaptım satıcı firma Galata üretim ve yangın söndürme sistemleri bu firmadan 3 adet yangın söndürme tüpü sipariş verdim 695 TL ben siparişi verdiğimden hemen sonra satıcı firma ürünlerin fiyatını 999 TL arttırmış bizde dedik iyi bari biz uyguna getirdik fakat hiçte öyle olmadı 9 gündür bekle ki gelsin her seferinde sorduğumuzda bugün kargo yapıyoruz beyefendi gecikmeden ötürü kusura bakmayın baktık efendi kusura baktık sözde kargo bana gelmiş beni adresimde bulamamış ya arkadaş trend yoldan ürünü kontrol ettiğimde 30 Ocak tarihinde sipariş hazırlanmaya başladı yazıyor ve ben bunu Trendyol müşteri hizmetlerine söylediğimde konuşmasını bile bilmeyen arkadaşın bana cevabı bizim yaptırımınız yok biz firmayla görüşemeyiz diyor biz kime güvenip alışveriş yapıyoruz dedim anlaşıldı bundan sonra trend yolsan alis verisi yapılmaz dedim ben mağdur arkadaşlar siz mağdur oldum benim hakkımı savunmadılar gerekirse ticari Bakanlığına aracı firmayı ve satıcı firmayı şikayet edeceğim
