Talep Edilen Çekim Ödemesi Banka Hesabına Geçmedi Ve Destek Çözüm Sunmadı

31 Aralık günü Galacasino isimli siteye Sedefimo kullanıcı adıyla üye olarak 1.000 TL para yatırdım. Daha sonra hesabıma geçen bonusu oynadım ve aynı gün içerisinde toplam 14.600 TL tutarında çekim talebi verdim. İşlem onaylandı gibi görünmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.

Site üzerindeki canlı destek genelde hiç açılmıyor, nadiren açıldığında ise sadece yapay zeka ile karşılaşıyorum ve ben çekim problemimi anlatmama rağmen sürekli yatırım yöntemlerinden bahsediliyor, sorunum çözülmüyor. “Beni ara” seçeneğiyle geri dönüş talebi bırakmama rağmen kimse beni aramadı. Ayrıca sitede banka ekle kısmından hesap eklemek istiyorum ancak sistem buna da izin vermiyor, bu nedenle çekim işlemini tamamlayamıyor veya kontrol edemiyorum.

Galacasino’nun 31 Aralık tarihinde yaptığım 14.600 TL tutarındaki çekim talebimi derhal inceleyerek banka hesabıma eksiksiz ve gecikmesiz şekilde ödemesini yapmasını talep ediyorum.