Gain Ücretli Deneme Sürecinde Erişim Sorunu Ve Hesabın Başka Yerlerde Açık Olduğu Uyarısı

Özge · 2026-02-17T17:23:39+03:00

Gain’e ücretli deneme sürecimin ikinci gününde yaşadığım bir erişim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Uygulamaya giriş yapmama rağmen hiçbir içerik izleyemiyorum, sistem sürekli hesabımın başka bir yerde açık olduğunu söylüyor. Ancak aynı IP üzerinden yalnızca televizyon ve telefonumdan giriş yapıyorum, bunlar dışında herhangi bir cihazdan hesabıma erişmiyorum. Tüm cihazlardan çıkış yap seçeneğini defalarca kullandım, uygulamadan çıkıp tekrar girdim fakat telefondan yeniden giriş yaptığımda yine hesabın başka yerde açık olduğu uyarısını almaya devam ediyorum. Bu kadar basit bir şeyde bile bu sorunun çözülemiyor olması sistemin ne kadar problemli olduğunu gösteriyor. Ücretli deneme sürecinde olmama rağmen platformu düzgün şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle sorunumun acil olarak incelenmesini, hesabıma bağlı görünüyorsa gereksiz oturumların sistemden temizlenmesini ve hesabıma sorunsuz erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin de göz önünde bulundurulmasını ve tarafıma en kısa sürede yazılı dönüş yapılmasını istiyorum.

Gain

Merhaba, Kontrollerimizde ekiplerimiz tarafından size geri dönüş sağlandığını görüntülemekteyiz. Süreç, açılan kayıt üzerinden devam etmektedir. İyi günler dileriz, GAİN Destek Ekibi

Özge

Bunca şikayet var iken sisteminizi düzeltmenizi tavsiye ederim. Dönüşleriniz için teşekkürler.

Benzer Şikayetler

Gain Üyeliğimde Tek Kullanıcı Olmama Rağmen Cihaz Limiti Hatası Ve Hesaba Erişememe Sorunu

Derya

Gain

852

Gain’e standart üyelikle dün kayıt oldum, ancak tek kullanıcı olmama rağmen hesabımda “3 cihazdan izlenme” uyarısı çıkıyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Sürekli yeniden üye ol sayfası açılıyor; halbuki üyeliğimi başlatıp kart bilgilerimi girdim ve tarafıma onay maili de ulaştı. Bu sorun dün akşa...

gain-uyeligimde-tek-kullanici-olmama-ragmen-cihaz-limiti-hatasi-ve-hesaba-erisememe-sorunu-1.jpg

Gain Uygulamasında Hesap Erişim Ve Ses Sorunları, Yetersiz Müşteri Desteği

Zülal

Gain

1.123

Gain uygulamasını iPhone cihazımda en son sürüm olarak indirip kullanmaya başladım. Uygulamayı ilk indirdiğimden sonraki gün, bir bölüm izledikten sonra “hesabınızda biri var, başka cihazda açık” uyarısı almaya başladım ve uygulama düzgün çalışmamaya başladı. Ayrıca zaman zaman ses gelmeme sorunu da...

gain-uygulamasinda-hesap-erisim-ve-ses-sorunlari-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg

Tek Cihazda Kullanımda 'Başka Bir Cihazdan İzleniyor' Hatası Ve Destek Sorunu

Aras

Gain

837

Gain mobil ve televizyon uygulamalarında bugün itibarıyla sürekli olarak “Başka bir cihazdan izleniyor” uyarısı alıyorum. Hesabımı yalnızca ben kullanıyor olmama rağmen, hem LG Smart TV’de hem de iPhone telefonumda içerik izlemeye çalıştığımda bu uyarı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde içerik izl...

Aboneliğim Olmasına Rağmen Hesabıma Erişemiyorum Ve Destek Alamıyorum

Batuhan

Gain

1.070

Gain platformunda aylık ücretli aboneliğim olmasına rağmen, dünden beri hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “Başka bir izleyici var. Hesabından şu anda başka bir cihazda izleme yapılıyor. Aynı anda yalnızca bir cihazdan izleme yapabilirsin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu süre ...

aboneligim-olmasina-ragmen-hesabima-erisemiyorum-ve-destek-alamiyorum-1.jpg

Ödeme Yapmama Rağmen Aboneliğim Aktif Edilmedi, Hesabımda Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

Çağlar

Gain

929

Gain platformuna standart paket ile abone oldum ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak hem uygulamada hem de web sitesinde hiçbir içeriği izleyemiyorum; sürekli olarak tekrar abone olmam isteniyor. Herhangi bir hata mesajı almıyorum, yalnızca abonelik talebiyle karşılaşıyorum. Ayrıca, so...