Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmayan Abonelik Ücreti İçin İade Reddi Ve Yanıltıcı Uygulama Seçeneği

profile
Şefika
27 Mart 18:46
15

Gain platformunun iOS uygulaması üzerinden bugün, 27.03.2026 tarihinde 249 TL tutarında kartımla abonelik ücreti ödedim. Buna rağmen hizmeti hiç kullanmadım, uygulama üzerinden herhangi bir içerik izlemedim.

Tüm bunlara karşın ücret iadesi talebim reddedildi ve bu süreçte Gain müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ayrıca aboneliğim aktif olmasına rağmen uygulamada “aboneliği yeniden başlat” seçeneğinin görünmesi son derece yanıltıcı bir durum oluşturmakta ve kullanıcıyı hatalı işlem yapmaya yönlendirmektedir.

Yaşadığım bu mağduriyet üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve ilgili kurumlara da şikayetimi ilettim. Buna rağmen sorun çözülmezse süreci sonuna kadar takip edeceğimi özellikle belirtmek isterim.

Kullanmadığım bu hizmet için alınan 249 TL abonelik ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

28 Mart 16:10 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ücret Alındı Ama Uygulamaya Giriş Yapılamıyor Ve 5 Kez Çekildi

profile
Suat
01 Şubat 16:22
366
ucret-alindi-ama-uygulamaya-giris-yapilamiyor-ve-5-kez-cekildi-1.jpg

Gain Üyeliği İptal Edilemiyor, Haksız Ücret Tahsilatı Yaşıyorum

profile
Beyza
19 Kasım 2025 17:41
483
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Abonelik Sonrası Yetkisiz Ücret Kesintisi

profile
Emine
27 Şubat 13:07
160
1
Nazan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Abonelikte Kredi Kartından Haksız Çekim Ve İade Talebi

profile
Nazan
20 Ocak 18:25
353

Ücretsiz Deneme Sözüne Rağmen 249 TL Çekildi Ve Hesaba Erişim Sağlanamadı

profile
Anıl
03 Şubat 12:18
524
Benzer Şikayet Yaz