to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Abonelik Ücreti İçin İade Reddi Ve Yanıltıcı Uygulama Seçeneği
Gain platformunun iOS uygulaması üzerinden bugün, 27.03.2026 tarihinde 249 TL tutarında kartımla abonelik ücreti ödedim. Buna rağmen hizmeti hiç kullanmadım, uygulama üzerinden herhangi bir içerik izlemedim.
Tüm bunlara karşın ücret iadesi talebim reddedildi ve bu süreçte Gain müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ayrıca aboneliğim aktif olmasına rağmen uygulamada “aboneliği yeniden başlat” seçeneğinin görünmesi son derece yanıltıcı bir durum oluşturmakta ve kullanıcıyı hatalı işlem yapmaya yönlendirmektedir.
Yaşadığım bu mağduriyet üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve ilgili kurumlara da şikayetimi ilettim. Buna rağmen sorun çözülmezse süreci sonuna kadar takip edeceğimi özellikle belirtmek isterim.
Kullanmadığım bu hizmet için alınan 249 TL abonelik ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
