Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Doğa sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Üyelikten Üç Ay Süreyle Ücret Çekilmesi Ve İade Talebi

profile
Doğa
03 Nisan 23:16
218

Gain üyeliğimi 22.12.2025 tarihinde iptal ettim. Buna rağmen haberim olmadan ocak, şubat ve mart aylarında İş Bankası hesap kartımdan düzenli olarak ücret çekilmiş, nisan ayında ise hesabımda para olmadığı için çekim gerçekleşmemiş. Üyeliği iptal ettiğimi düşündüğüm için dört ay boyunca Gain’i hiç kullanmadım ve kartımdan para çekildiğinin farkında değildim.

Durumu fark edince Gain’e mail yoluyla ulaştım. Bana, iptal ettiğim gün üyeliğimi tekrar aktifleştirdiğim söylendi, bu nedenle yardımcı olamayacakları iletildi. Ancak ben kesinlikle üyeliği yeniden aktif etmedim; böyle bir işlem yapsaydım zaten platformu kullanırdım, boş yere ödeme yapmış olmazdım. Ayrıca, ücret ödedikten sonra iptal ettiğim için belirli bir tarihe kadar kullanabileceğim ifade edilmesine rağmen o süre içinde de hesabı kullanmadım.

Kullanmadığım ve iptal ettiğimi düşündüğüm bu üyelik için ocak, şubat ve mart aylarında kartımdan çekilen tutarların iadesini talep ediyorum. Üyeliğin tekrar nasıl ve ne zaman aktif olduğunun tarafıma açıkça açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

09 Nisan 16:39 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgünüz. Size yardımcı olabilmemiz için aşağıda ilettiğimiz ilgili adımları doldurarak bizlere iletmenizi rica ederiz. Talebiniz tarafımıza ulaştıktan sonra ekip arkadaşlarımız tarafından gerekli incelemeler başlatılacaktır. İyi günler, gain Destek Ekibi

Doğa
Doğa
09 Nisan 16:45

Merhaba, Belirttiğiniz linkte hiçbir şey yok. Yardım sayfasına yönlendiriyor ama belirttiğiniz gibi bir adım yok. 5 gün sonra dönüyorsunuz çözüm odaklı bile değil.

17 Nisan 14:02

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Talebiniz tarafımıza ulaştıktan sonra ekip arkadaşlarımız tarafından gerekli incelemeler başlatılacaktır. İyi günler dileriz, gain Destek Ekibi

29 Nisan 22:42

Merhaba, İşleminiz çözüme kavuşmuş olup tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Lütfen mail kutunuzu kontrol eder misiniz? Herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İyi günler dileriz. GAİN Destek Ekibi

Doğa
Doğa
30 Nisan 01:02

Herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Kimseye de ulaşılamıyor zaten. Herkes aynı durumu yaşamış. Bomboş bir firma

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seçil sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Üyelikten Haksız Çekimlerin Durdurulması Ve İadesi

profile
Seçil
24 Şubat 22:37
153

İptal Edilen Gain Aboneliğinden Ücret Tahsilatı Ve İade Sorunu

profile
Ayşe
26 Kasım 2025 20:07
817

profile
Ali
03 Ekim 2025 22:58
500
haksiz-yere-cekilen-uyelik-ucretim-iade-edilmiyor-geri-donus-alamiyorum-2.jpg

İptal Edilen Gain Üyeliğine Rağmen Devam Eden Ücret Kesintileri Ve İade Talebi

profile
Aslı
10 Aralık 2025 13:56
342

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz