to read complaints and reviews, or file yours.G2M: Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Ve Hantal Yönetim
MERHABA;YILDIZ holding çatısı altında bulunan eski adı ile prosaf yeni adıyla G2M firması ile uzunca bir süredir çalışmaktayım...
Bir kurum bu kadar mı hantal iş bilmez ve müşteri ile irtibatı olmayan kendini kaf dağlarında gören yönetici kadrosuna sahip olur. Hayret ediyorum... İyi bir personel varsa hemen işine son verilir. Böylece firmada giderek büyüyen iş bilmezlik artar. Oda enteresan...
Firma perakende firmalardan pahalı bu ticari ister alırsınız. İster almazsınız ama bir problem olduğunda asla kimseye ulaşamazsınız... Saha satış elemanları doğrudan müşteri ile muhatap olduklarında insani olarak iyidir ancak herhangi bir problem olduğunda asla muhatabınız yoktur...
Bir çok kurum ve kuruluşa toplu mal veren organizasyonları vardır. Size alırsan al almazsan alma muamelesi yaparlar. Firma bir özel firma gibi değil de sanki devlet kurumu ağırlığında ve hantallığında... Şef bölge müdürü ve müdürler yöneticiler asla müşteri ile muhatap olmaz tavırları eminim ki şirketin ya da holdingin üst yöneticilerinden daha havalı tepedendir...
21.10.2024 tarihinde kesin teslim edilmek üzere sipariş verdim ama sipariş verdiğim elemanı işten çıkarmışlar tabi ki kimseye ulaşamadım. Tabii ki kimse muhatap olmadı telefonu açmadı mesaj attım umursamadı... Bu ilk mağdur oluşum değildi. Bilginize
kısacası G2M ve prosaf ile kesinlikle problem yaşamayın mağdur olur. Kimseye ulaşamazsınız kimsede sizinle muhatap olup sorununuzu çözmez...
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz taleple ilgili inceleme sürecimizi başlattık. Talebiniz sonuçlandığında size ulaşarak bilgi ileteceğiz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için g2m Müşteri İletişim Merkezi ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
