to read complaints and reviews, or file yours.Fuzulev Kahramanmaraş şubesi üzerinden araç almak için bir tasarruf planına dahil oldum. Araç alım sürecinde rehin bırak...ma işlemlerini, ilk kez böyle bir süreç yaşadığım için tamamen temsilcimin yönlendirmesiyle yaptım. O dönem bana ne söylendiyse eksiksiz yerine getirdim. Aracımı aldıktan sonra en
İstanbul’daki Fuzul Oto şubesi aracılığıyla aracımı sattım ve satış işlemini 3 gün önce tamamladık. Ancak aradan 3 gün g...eçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Durumu sormak için Fuzul Oto şubesine gittiğimde sistemsel bir hata olduğunu söyleyip net bir ödeme tarihi vermediler. Ayrıc
Fuzul Ev Kdz. Ereğli şubesinde devam eden tasarruf programımda ödemelerim önden gitmesine rağmen sistemde doğru şekilde ...görünmüyor. Özellikle araç ödemelerinde 3 taşıt önde olmama rağmen bu durum yaklaşık 5 aydır çözülemiyor ve mağduriyetim devam ediyor. Kdz. Ereğli şube müdürüyle defalarca görüşme
Trabzon Fuzulev şubesinde üyeliğim bulunmaktaydı. Tüm borcumu yaklaşık 2 ay önce, haziran ayında tamamen ödememe ve rehi...n kaldırma ücretini de banka havalesiyle yatırmış olmama rağmen, rehin kaldırma işlemi hala yapılmadı. Şubedeki satış temsilcim değiştirilmiş ve A**** K****** isimli bir temsilci
Fuzulev sırt şubesi üzerinden aldığım araç için rehin kaydırma işlemi talebinde bulundum. 19 Temmuz’da araçla kaza yaptı...m, 23 Temmuz tarihinde de kaza yaptığım aracıma ait gerekli bilgiler ve belgeler iletilmesine rağmen genel merkezden rehin kaydırma onayı için hâlâ bir dönüş alamadım. Yaklaşık ik
Altındağ Hüseyingazi’de bulunan Eminevim Altındağ Karapürçek Şubesi’nden Fuzul Oto kapsamında “hemen teslim araç” sistem...i hakkında bilgi almak için 29 Temmuz günü saat 10.35 civarında E**** Hanım ile telefon görüşmesi yaptım. Görüşmede, özellikle hemen teslim araç sistemiyle ilgili detaylı bilgi alm
Fuzul Tasarruf Finansman A.Ş. üzerinden kullandığım araç finansmanı kapsamında, 032381901 dosya numaralı, 6445555-01 söz...leşme numaralı ve 664028 müşteri numaralı hesabım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 6 Haziran’da aracım bir kazaya karıştı ve %100 karşı taraf kusurlu bulundu, aracım pert
29 Temmuz öğleden sonra fuzulev Maltepe şubesine, mevcut ev planımdan otomobil planına geçiş yapmak için başvuruda bulun...dum. Ancak hem M***** Bey’in hem de şube müdürünün tavırları son derece kaba ve itici oldu, adeta kovarcasına bir davranışla karşılaştım. Yanımda aynı ofiste çalıştığım danışman ar
Fuzul Oto Ümraniye şubesi üzerinden yapmış olduğum, 6477545-1 numaralı sözleşmeye ait taksitli ödemelerimi 22.07.2026 ta...rihinde tamamen bitirmeme rağmen otomobilde görünen rehin bir türlü kaldırılmıyor. Ödemelerim eksiksiz tamamlandığı halde süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılma
"Sorunum geçte olsa çözülmüş tür"
Fuzul Ev Düzce şubesi üzerinden araç alımı için bulunduğum sistemde, araç üzerindeki rehinin kaldırılması konusunda cidd...i mağduriyet yaşıyorum. Bana Salı günü, 28.07.2026 tarihinde, “Çarşamba günü parayı yatırırsanız Perşembe günü rehini kaldırırız” şeklinde bilgi verildi. Bunun üzerine 29.07.2026 t
Yaklaşık 4 yıl önce Fuzul Araç sistemine Bornova şubesi üzerinden kayıt oldum, 3 ay önce de planım güncellendi ve bu sür...eçte düzenli olarak ödemeler yaptım. Ancak 2 hafta öncesine dönük imzalar attırıldı, bu durumla ilgili defalarca şikayette bulunmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Gen
Fuzul Ev Finansman a. Ş. Yozgat şubesinde araç finansmanı için şubat ayında kuraya dayalı sisteme dahil oldum. Sisteme g...irerken her ay çekilişe dahil edileceğim özellikle söylendiği için bu bilgiye güvenerek kayıt oldum. Ancak üzerinden 3–4 ay geçtikten sonra aslında kuraya dahil edilmediğimi fark e
Ocak 2026’da Fuzul Oto Denizli şubesi üzerinden 2013 model Volkswagen Polo aracı satın aldım. Teslimat günü tarafımdan 1....250 TL rehin ücreti yatırmam istendi, ben de telaşla bu 1.250 TL’yi Fuzul’un sigorta IBAN’ına gönderdim. Daha sonra beni arayıp yanlış yere havale yaptığımı, parayı tekrar gönderm
Fuzul Oto sistemine Ümraniye şubesinden dahil oldum, bir süre sonra da sistemden çıkış talebinde bulundum. Yaklaşık 20 g...ün önce sistemden çıktım, bugün ise Fuzul’den Haziran 2026 dönemi araç çekilişinde 61(87k) numaralı grupta 3. Sırada olduğuma dair bir SMS aldım. Sistemden çıktığım halde böyle bir
"Teşekkür ederim dilek hanım"
Bursa Fuzulev şubesi üzerinden yürüttüğüm işlemler kapsamında, tarafıma ait... rehinin kaldırılması için gerekli 600 TL tutarındaki ödemeyi 15.07.2026 ta
Fuzulev Antalya şubesinde araç alım organizasyonuna dahil oldum. Süreçte tarafımdan 1.600 TL rehin koyma ücreti talep ed...ildiğini öğrendim. Aynı hizmet için benzer firmalarda bu ücretin yaklaşık 370 TL olduğunu biliyorum. Bu kadar yüksek bir bedelin talep edilmesini hem adil bulmuyorum hem de tüketic
Fuzul Ev Manisa şubesinde yaklaşık 2 yıldır 2 milyonluk konut kampanyasına dahilim ve taksitlerimi her ay hiçbir gecikme... olmadan düzenli şekilde ödüyorum. Buna rağmen 2 senedir yapılan çekilişlerden hiçbir sonuç alamadım. Artık 1 milyonluk araç kampanyasına geçmek istediğimi defalarca iletmeme rağm
Fuzul Otomotiv’in Kırşehir şubesinde Türkan Karadeniz isimli çalışan aracılığıyla bir araba kampanyasına katıldım. Daha ...sonra kendi kampanyamdan başka bir kampanyaya geçiş yaptım, ardından bu yeni kampanyayı da yaklaşık 2,5 ay önce iptal ettim. İptal işleminden sonra kendi cebimden yatırdığım paranı
3 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.30 civarında fuzulev Fethiye şubesinde, E*** isimli personel ile araç alımı için randevu...lu bir görüşmeye gittik. Görüşme sırasında kullandığı üslup ve davranışları nedeniyle kendimi son derece saygısızca muamele görmüş hissettim. Yaşımıza, eğitimimize ve sosyal statüm
Fuzul Ev Balıkesir şubesi üzerinden araç teslimatı için süreç yürütüyorum ancak şube personelinin ilgisizliği nedeniyle ...ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şubedeki personeller sorularıma net cevap vermiyor, geri dönüş yapmıyor ve çoğu zaman telefonları bile açmıyorlar. Atanmış müşteri temsilcim ise bugüne
Fuzulev ile araç için yapmış olduğum tasarruf kapsamında plaka değişikliği yapmak istiyorum ancak bu işlem için gerekli ...muvafakatnameyi bir türlü alamıyorum. 26.06.2026 tarihinde plaka değişikliği için resmi olarak başvuru yaptım, buna rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve muvafakatname gö
30 Aralık 2025 tarihinde Fuzulev’in peşinatlı araç programına 1.000.000 TL tutarlı araç için kayıt oldum ve peşinatımı y...atırdım. O tarihten bu yana ödemelerimi her ay düzenli ve eksiksiz olarak yaptım. Sözleşmemde ve şubede tarafıma, teslimatın Haziran 2026 döneminde yapılacağı bilgisi açıkça verild
Denizli merkez Fuzul Oto şubesine yazıldım, daha sonra yasal cayma hakkımı kullanmak istedim ve bununla ilgili gerekli e...vrakları imzaladım. Ancak tüm işlemleri yapmama rağmen ödediğim 17.500 TL tarafıma iade edilmedi. Şube ile iletişime geçmekte dahi çok zorlandım, doğru düzgün muhatap bulamıyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
