Beş Aydır Teslim Edilmeyen Sehpa Ve İade Edilmeyen Ödeme Mağduriyeti

19.06.2025 tarihinde furnitu HEMEN/DEDECO mağazasından 231416 sipariş numarasıyla bir oturma grubu ve yemek odası takımı satın aldım. Sipariş esnasında ürünlerin en geç 4-6 hafta içinde teslim edileceği ve büyük ihtimalle 4 haftada elimde olacağı söylendi. Özellikle evlilik hazırlığında olduğumu, te...

Yaklaşık 7 hafta önce özel ölçü yemek masası, 6 sandalye ve 1 orta sehpa siparişi verdik. Satış danışmanı üretimin en fazla 6 hafta süreceğini ve ürünlerin en geç 15 Haziran tarihinde teslim edileceğini söyledi. Bugün 7. Haftadayız ve sadece masa üretilmiş durumda. Diğer ürünlerin üretimine henüz ba...

10 Nisan 2025'te İstanbul Metrocity alt katında bulunan Furnitu Hemen Koltuk firmasından salon takımı aldık. 6 ay geçti, ödemelerimiz tamamlandı fakat sandalyelerimiz hâlâ teslim edilmedi. Kimse doğru düzgün bilgi vermiyor, herkes sorumluluğu başka bir yetkiliye atıyor. Yetkili olarak görünen kişile...

Bir aydır, günde iki kez telefonum çalıyor; malzemeleri getirelim diye arıyorlar. Gelen malzemeleri eksik getiriyorlar, eksik olmayanları ise yanlış getiriyorlar. Daha önceden monte edilip sökülen dolabı bana vermeye çalıştılar. Ayrıca sökerken kırdıkları yerleri boyamışlar. Nakliye şefi, üründe bir...

26 Mayısta aldığım yemek odası takımım (masa ve 6 sandalye) 52 gündür teslim edilmedi. Aradığımızda atölyeye ulaşamıyoruz diye saçma bir cevapla karşılaşıyoruz. Atölyeye ulaşamamaları benim problemim mi peki? Ürünümü ne zaman teslim alacağım belli değil. Böyle bir mağduriyet hiçbir yerde görmedim be...