7.000 TL Çekim Talebi Hesaba Yansımıyor Ve Açıklama Bekleniyor

Frugobet üzerinden oğlumun hesabından 4 Haziran tarihinde 7.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturduk fakat aradan günler geçmesine rağmen bu para hesabımıza hiç yatmadı. Ne banka hesabımıza bir giriş oldu ne de sistemde başarılı bir çekim görünüyor.

Oğlumun Frugobet kullanıcı adı “Srdm22” dir. Bu süreçte ne SMS ile ne mail ile ne de site içi bildirimle herhangi bir açıklama, ret gerekçesi veya ek evrak talebi tarafımıza iletilmedi. Canlı destekten veya başka bir kanaldan da bilgilendirme almadık, işlem tamamen askıda kalmış durumda.

Oğlumun hesabından talep edilen 7.000 TL çekim tutarının en kısa sürede eksiksiz olarak ödenmesini ve para çekme işlemine dair tarafımıza yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.