Freecash’ta Kazandığım Ödüllerin Reklam Engelleyici Nedeniyle Geri Çekilmesi Ve Çözüm Talebi

Freecash sitesinde yaklaşık bir haftadır Frog Kitchen oyunu üzerinden kazandığım tüm ödüller hesabımdan geri çekildi ve bu konuda herhangi bir çözüm sunulmadı. Freecash ıd numaram 38019309, sisteme kayıtlı e‑posta adresim ise k********@gmail.com’dur.

Görevi adgate üzerinden tamamladım ve ödüllerim önce hesabıma yansıdı. Daha sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden bu tutarlar geri çekildi. Konuyu araştırdığımda, ödüllerin geri çekilme nedeninin reklam engelleme olarak göründüğünü fark ettim. Ancak ben oyuna para yatırarak reklamları otomatik geçme özelliğini oyun içinden satın aldım, bunun dışında herhangi bir VPN, reklam engelleyici ya da görevi etkileyecek hiçbir üçüncü parti araç kullanmadım.

Bu durum üzerine adgate ile iletişime geçtim, yaptığım başvuru sonrası kredinin onaylanıp Freecash’e gönderildiğini açıkça belirttiler. Adgate’in bu dönüşünü ve ekran görüntülerini Freecash desteğiyle paylaştığım halde, bana konuyla ilgili bilgileri olmadığını söyleyip herhangi bir inceleme yapmadan adeta konuyu kapattılar.

Hem görevimi eksiksiz yerine getirmiş olmama hem de adgate’in ödülün Freecash’e gönderildiğini teyit etmesine rağmen, kazandığım ödüllerin tarafıma tekrar tanımlanmasını ve hesabımdaki sözde “reklam engelleme” gerekçesinin detaylı şekilde incelenmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.