Freecash Teklif Duvarındaki Ödüllerin Haksız İptali Ve Geri Ödeme Talebi

Freecash üzerinden adgatemedia teklif duvarında yer alan Frogs Kitchen oyunu teklifinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Oyuna kendi paramı yatırarak, günlerce vakit harcayarak ve tüm kurallara uyarak görevleri tek tek tamamlamama rağmen, kazandığım ödüller hiçbir kusurum olmamasına rağmen haksız yere iptal ediliyor.

Şu ana kadar görevleri tamamladığım halde iptal edilen ödüllerin toplam tutarı yaklaşık 16,25 dolar civarında. Sorun yaklaşık 3–4 gündür sürekli tekrarlanıyor, başlangıçta fark etmesem de birkaç gün sonra tamamladığım görevlerin sistemde iptal edildiğini fark ettim. Oyunda tamamlamak istediğim daha fazla görev olmasına rağmen, ödüllerimin bu şekilde habersiz ve gerekçesiz iptal edilmesi hem motivasyonumu kırıyor hem de maddi olarak mağdur ediyor.

Bu durum sonrasında Freecash destek ekibiyle iletişime geçtim, onlar da adgatemedia’ya destek talebi oluşturduklarını söylediler. Adgatemedia tarafına ayrıca ben de wall.adgaterewards.com üzerinden kendi adıma talep açtım ve e-postamın alındığı, yanıt vermeleri için 72 saate kadar beklemem gerektiği bilgisi verildi. Buna rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Freecash desteği ise “biz bir şey yapamayız” diyerek konuyla ilgilenmedi ve adeta beni başından savdı. Freecash hesabıma bağlı ıd numaram 5924**78, Freecash hesabıma kayıtlı e-posta adresim ise t************@gmail.com olup, Frogs Kitchen teklifi kapsamında tamamladığım görevler ve buna rağmen hesabıma yansımayan, iptal edilen ödüllerimin incelenmesini istiyorum.

Ben bu oyuna hem zaman hem para harcayarak, tüm kurallara uyarak görevleri tamamlamaya devam etmek istiyorum. Bu nedenle, şartlara uygun şekilde yaptığım halde iptal edilen yaklaşık 16,25 dolarlık ödül tutarının en acil şekilde eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını, görevleri sorunsuz şekilde tamamlamaya devam edebilmem için hesabım ve ilgili teklifin acilen detaylı biçimde kontrol edilmesini ve bundan sonra yalnızca benim değil hiçbir kullanıcının bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli tüm düzeltmelerin acilen yapılmasını önemle talep ediyorum.