Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Fraga Sitesinden 7.900 TL Çekim Talebim Ziraat Bankası Hesabımda Görünmüyor

profile
Hülya
11 Nisan 00:49
74

Fraga isimli sitede oyun oynayıp kazandığım bakiyeyi çekmek için 10 Nisan saat 23:16’da Ziraat Bankası hesabıma 7.900 TL tutarında çekim talebi verdim. İşlem sonrasında sistemde “paranız hesabınıza geçti” ve işlem onaylandı olarak görünüyor.

Buna rağmen Ziraat Bankası hesabıma herhangi bir para girişi olmadı. Durumu site yetkililerine ilettiğimde, bakiyemin hesabıma geçtiğini söylemekle yetindiler, ancak banka hesabımda hâlâ hiçbir hareket görünmüyor.

Fraga hesabıma kayıtlı e‑posta adresim h***********@gmail.com’dur. İşlemin detaylarının kontrol edilerek 7.900 TL tutarındaki çekim talebimin gerçekten Ziraat Bankası hesabıma aktarılmasını ve yaşanan bu sorunla ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

fraga-sitesinden-7900-tl-cekim-talebim-ziraat-bankasi-hesabimda-gorunmuyor-1.jpg

Gelişme
Gelişme

14 Nisan 13:44

10 Nisan 2026 tarihinde saat 23:16’da Fragabet hesabımdan 7.900 TL tutarında para çekme talebi verdim. Aynı gün saat 23:56’da çekim talebimin onaylandığı bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen banka hesabıma tek kuruş geçmedi ve bugün 4. Gün olmasına rağmen hâlâ ödeme yapılmadı.

Süreç boyunca canlı destekle defalarca görüştüm. Her seferinde teknik arıza, IBAN hatası gibi farklı mazeretler ileri sürüldü. Dün gece tekrar IBAN hatası denilince IBAN bilgilerimi yeniden ilettim. Bu kez de bu işle ilgilenen ekibin gece çalışmadığı, sabah yazmam gerektiği söylendi. Sabah tekrar yazmama rağmen bu sefer de “bize bilgi verilmedi” şeklinde yanıt aldım ve somut bir çözüm sunulmadı.

Kayıt olurken hesabım zaten tarafınızca onaylanmış olmasına rağmen günlerdir aynı bahanelerle oyalanıyorum ve hak ettiğim kazanımıma ulaşamıyorum. 7.900 TL tutarındaki para çekim talebimin hiçbir ek oyalamaya gerek kalmadan acilen onaylandığı şekilde banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

13 Nisan 15:32

11 Nisan’da Fragabet hesabımdan 7.900 TL tutarında çekim talebi verdim. İlk iki gün boyunca sürekli oyalandıktan sonra IBAN’ımın yanlış olduğu söylendi. IBAN’ı tekrar gönderdim, bu kez de “teknik sorun” olduğu belirtilerek hâlâ ödeme yapılmadı.

Site üzerindeki müşteri temsilcisiyle sürekli görüşme halindeyim. Her seferinde teknik sorunlardan bahsediliyor ancak bu sorunun tam olarak ne olduğu, IBAN’da mı yoksa ad soyad bilgilerinde mi bir problem bulunduğu açıkça belirtilmiyor. Bu nedenle günlerdir paramı alamıyor ve net bir açıklama da duymuyorum.

7.900 TL tutarındaki bakiyemin gecikmeksizin, eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını istiyorum. Aksi halde tüm dekontlarım ve yazışmalarım ile birlikte savcılığa başvurmayı düşünüyorum.

Hülya
Hülya
12 Nisan 07:04

Hayal kırıklığınızı anlıyoruz 😔 Bu tür konularda beklemek gerçekten tatsız bir durum ve bu gecikmeyi yaşadığınız için çok üzgünüz 🙏✨ Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz 💛 Bu tür durumları her zaman önlemeye çalışıyoruz ve gelecekte tekrar yaşanmaması için elimizden gelenin en iyisini yapacağız 🤗 Lütfen biraz daha bekleyin — talebiniz zaten aktif olarak işleme alınıyor ⏳💫bana her seferinde verdikleri cevap 24 saati geçti devamlı bu cümleler kuruluyor

Hülya
Hülya
12 Nisan 15:45

Neden site bana bir cevap vermiyor

Hülya
Hülya
14 Nisan 13:27

Bu şikayetleri bu site görmüyor mu bana bir dönüş yapan olmadı

Benzer Şikayetler

Para Çekim İşleminin Gecikmesi Ve Destek Yanıtının Eksikliği

profile
Ayşegül
10 Nisan 15:39
323

Bets10 Param Hesaba Geçmedi

profile
Ergin
25 Kasım 2025 14:37
857
Benzer Şikayet Yaz