Fortes Mühendislik’ten Ek 30 Bin Lira Talep Edilmesi Ve Sözleşme İhlali

Balıkesir Edremit Güre Mahallesi Ecevit Caddesi Demirkent Sitesi 70/1 adresindeki yazlık evimiz için Fortes Mühendislik ile Haziran ayı başında kalorifer ve doğalgaz tesisatı konusunda anlaşma yaptık. Annem ve babam 75 ve 77 yaşındalar, kendilerine E****** Bey isimli yetkili tarafından hem kalorifer tesisatının döşeneceği hem de kombiye ve ocağa doğalgaz hattının çekileceği sözü verilmiş. Bu kapsamda toplam 130.000 TL ödeme yaptık, 10.000 TL’si peşin, kalan tutar ise 6 taksit olarak ödendi.

Tesisat Haziran başında döşendi ancak doğalgaz hattının kombi ve ocağa çekilmesi aşamasına gelindiğinde, iki gün önce bize bunun sözleşmede yer almadığı ve bu işlem için ayrıca 30.000 TL daha ödememiz gerektiği söylendi. Annemler yaşları gereği ve güvenerek sözleşmeyi detaylı okumadan imzalamışlar. Başta açıkça söz verilmiş bir işin, sonradan “sözleşmede yok” denilerek ekstra ücret talep edilmesi bizi hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.

Ayrıca aynı sitede bir komşumuza da benzer şekilde önce söz verilip sonra “sözleşmede yok” denilerek işi yapmayıp ekstra para talep edildiğini öğrendik. Görüştüğümüz E****** Bey’in işten ayrıldığı, yerine A***** Bey’in geçtiği söyleniyor ancak bize verilen sözlerin ortada kaldığını düşünüyoruz. Fatura talebimiz üzerine faturayı gönderdiler fakat başlangıçta söylenen ile bugün istenen ek ücret arasında ciddi bir tutarsızlık bulunuyor.

Emekli ve sabit geliri olan yaşlı insanlar olarak 130.000 TL zaten oldukça yüksek bir bedel iken, buna rağmen verilen sözlerin sözleşmede yer almaması ve sonradan ek ücret istenmesi, ticari ahlak ve etikle bağdaşmayan ayıplı bir durumdur. Bu süreçte yalnızca kendi mağduriyetimizin değil, benzer şekilde başka kişilerin de mağdur edilmesinin önüne geçilmesini istiyoruz. Bu nedenle gerektiğinde Tüketici Hakem Heyeti, Tüketici Mahkemesi ve diğer yasal yollara da başvurmayı düşünüyoruz.

Biz Fortes Mühendislik’in, anneme ve babama ilk görüşmede verilen söz doğrultusunda kombi ve ocağa doğalgaz hattını ekstra 30.000 TL talep etmeden, anlaşmanın bir parçası olarak tamamlamasını ve uğradığımız mağduriyetin giderilmesini istiyoruz.