Fortes Mühendislik'te Doğalgaz Tesisatı Montajı Kalitesiz Ve Eksik




Fortes Mühendislik montaj ekibi tarafından yapılan doğalgaz tesisat montajında ciddi sorunlar yaşıyorum. Evimde yapılan havlupan ve tesisat montajı ikinci el borular kullanılmış gibi duruyor, montaj yamuk ve özensiz yapılmış. Köşe borular eksik bırakılmış, saatin bağlantısı yapılmamış ve kombi montajı da olması gerekenden yukarıda konumlandırılmış durumda.
Montaj sırasında duvarlarda gereksiz kırık ve hasarlar oluştu, ortaya son derece özensiz ve göze batan bir görüntü çıktı. İşçilik kalitesi son derece düşük, detaylara dikkat edilmemiş ve teslim edilen iş güven vermiyor. Üstelik bir hafta önce yapılan bu montajdaki eksiklikler hâlâ giderilmedi, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Aradığımız kişi son derece ukala bir tavır sergiliyor ve sağlıklı bir şekilde muhatap olmuyor.
Fortes Mühendislik’i köklü bir firma olduğu için özellikle tercih edip, daha döşenme aşaması bitmeden doğalgaz tesisat hizmetinin ücretini peşin olarak ödedim. Buna rağmen aldığım hizmetten hiç memnun değilim ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Fortes Mühendislik’ten, havlupanın düzgün ve yeni malzeme ile yeniden monte edilmesini, eksik köşe boruların ve saat bağlantısının eksiksiz tamamlanmasını, kombi montajının da standartlara ve kullanım rahatlığına uygun şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Duvarlardaki hasarların da onarılıp eski haline getirilmesini ve tüm bu işlemlerin ücretsiz, titiz ve kontrol edilerek yapılmasını istiyorum. Bir haftadır devam eden bu mağduriyetimin en kısa zamanda giderilmesini ve bu tür özensiz, saygısız yaklaşımın tekrar etmemesi için gerekli uyarı ve iyileştirmelerin yapılmasını bekliyorum.
Müşterimizin talebi değerlendirilmeye alınmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. FORTES MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ
















