Fortes Mühendislik’in Sözünü Tutmaması Ve Su Kaçağı Nedeniyle Oluşan Zararların Giderilmesi Talebi

Yaklaşık 2,5 yıl önce doğalgaz geleceği söylenerek altyapı işlerini İstanbul merkezli Fortes Mühendislik a. Ş.’ye yaptırdım. Üç ay önce doğal gaz bağlantısı nihayet yapıldı ancak kalorifer sıcak su bağlantısını yapmakla yükümlü olan Fortes’i hem şubesinden hem de genel merkezinden defalarca aramama rağmen kimse gelmedi. Aylarca “bugün–yarın” diyerek beni oyaladılar, verilen hiçbir söz tutulmadı. Sonunda mecbur kalıp kendi cebimden para vererek işi başka bir ustaya yaptırdım.

Üstelik Fortes’in daha önce yaptığı su tesisatı işinden dolayı yaklaşık 1,5 ay önce alt kata su sızıntısı oldu. Alt kattaki komşumun tavanında küflenme ve boyada sararmalar oluştu. Aynı zamanda bu su sızıntısı nedeniyle kendi dairemde, mutfak tabanındaki laminatlarda da kabarmalar meydana geldi. Durumu hem şubeye telefonla hem de genel merkeze bir hafta önce WhatsApp üzerinden fotoğraflı olarak yazılı şekilde iletmeme rağmen aradan 15 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne soran. Su akıntısı şu an kesilmiş olsa da alt katta zarar gören tavanın kuruması, boyasının ve küflenmenin onarılması ile birlikte benim dairemdeki mutfak laminatlarının da yenilenmesi tamamen Fortes’in sorumluluğundadır.

Hem verilen sözlerin tutulmaması, hem hiçbir şekilde ilgilenilmemesi, hem de sebep oldukları hasarı umursamaz tavırları nedeniyle Fortes Mühendislik a. Ş.’nin bu ilgisiz ve sorumsuz yaklaşımından şikayetçiyim.

Su kaçağı nedeniyle alt katta oluşan boya ve onarım işleri ile kendi dairemde mutfak zemininde oluşan laminat kabarmalarının eksiksiz şekilde Fortes tarafından giderilmesini istiyorum. Aksi halde komşumu ve kendimi mağdur etmemek için tüm masrafları kendim karşılayıp, giderleri belgeleyerek Fortes hakkında hukuki süreç başlatacağımı açıkça belirtmek istiyorum.