Fortes Mühendislik İhmali Nedeniyle Gaz Açılmaması Ve 60.000 TL Kira Zararı

Rize Ardeşen’de doğalgaz tesisatı için Fortes Doğalgaz firmasıyla çalıştığıma gerçekten pişman oldum. Yaptıkları tesisat iki kez red yedi ve yaklaşık iki aydır gazın açılması için bekliyorum. En son bugün için randevu verdiler, eksiklerin giderildiğini söylediler, gaz açmaya geldiklerinde ise bu kez projeyi yanlış yaptıklarının ortaya çıktığını öğrendim ve gazım yine açılmadı.

Ben 35 yıllık mühendis olarak bu kadar başıboş, lakayıt ve işini ciddiye almayan bir firma görmedim. Çalışanların yaklaşımı da son derece özensiz ve güvensiz hissettiriyor. Buna rağmen kendilerini kurumsal olarak tanıtmaları, yaşadığım tecrübe ile tamamen çelişiyor.

Şikayetlerimi önce Rize Ardeşen’de dile getirdim, herhangi bir şekilde önemsenmedim. Ardından firmanın İstanbul merkezini ve Akmercan’ı arayarak durumu anlattım, şikayet kaydı aldıklarını söylemelerine rağmen beni arayan, süreci takip eden ya da çözüm üreten kimse olmadı. Fortes sisteminde abone ismim H** K*** olarak geçmektedir.

Bu firma yüzünden 1 Ocak’tan bugüne kadar evime gaz açılamadığı için toplamda 60.000 TL kira ödemek zorunda kaldım ve hâlâ sorunun çözülmemiş olması beni hem maddi hem manevi olarak çok yıprattı. Tesisatın ve projenin acilen doğru şekilde düzenlenmesini, gazımın bir an önce açılmasını ve uğradığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma gerekli maddi telafinin sağlanmasını talep ediyorum.