Fortes Doğalgaz’dan Çocuk Güvenliğini Tehdit Eden Sallanan Petek Şikayeti

İzmir Bornova’da bulunan Fortes Doğalgaz firmasına bina ana tesisatı ve daire içi tesisatımı yaptırdım, doğalgaz bağlantım da bu firma tarafından yapıldı. Ancak üzerinden bir süre geçtikten sonra peteklerimden biri duvardaki vidalarından ayrıldı, şu anda sallanıyor ve düşmek üzere. Evde 3 küçük çocuğum olduğu için bu durum hem güvenlik açısından hem de can sağlığı açısından ciddi risk oluşturuyor.

Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor. Defalarca firmayı arayıp durumu anlattım, “kaç paraysa veririm, yeter ki bir an önce gelip sorunu giderin” dedim. Bana servis numarası verdiler, servisle gün ve saat bile belirledik ancak tüm aramalarıma rağmen kimse gelmedi. Tekrar Fortes’i aradığımda telefona bakan görevli, “Siz başka bir firmaya yaptırın” diyerek yönlendirmeye çalıştı. Ben de tüm tesisatı yaparken parasını eksiksiz aldıklarını, iş tamire gelince aynı şekilde parasını vermeyi kabul etmeme rağmen beni başka firmaya yönlendirmelerinin doğru olmadığını söyledim.

Sonrasında çağrım üst yetkiliye aktarıldı, bu kez de bana kendi servisleri olmadığını, taşeron firmalarla çalıştıklarını ve gelip gelmemeye onların karar verdiğini söylediler. İlk işi alırken oldukça ilgili olan firmanın, iş bittikten sonra sorun çıktığında aynı ilgi ve sorumluluğu göstermemesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti. 07832 sözleşme sıra numaralı tesisat işimle ilgili olarak, sallanan ve düşme tehlikesi oluşturan petek bağlantılarımın Fortes Doğalgaz tarafından en kısa sürede, güvenli ve sağlam şekilde onarılmasını talep ediyorum.