Forextime (fxtm) Para Çekme Ve Destek İşlemlerindeki Gecikmeler Olumsuz Etkiliyor

Fxtm’de Standart Hesap kullanıyor ve fxtm Trader uygulamasından faydalanıyorum. Genel olarak hızlı işlem iletimi, rekabetçi spread’ler ve kullanıcı dostu bir deneyimden memnunum. Ancak, yaklaşık üç gün önce para çekme talebimin işleme alınması beklediğimden uzun sürdü ve işlem yaklaşık iki iş günü sonra tamamlandı. Ayrıca geçen hafta e-posta desteğiyle iletişime geçtiğimde, müşteri desteğinden yanıt almak 24 saat sürdü.

Bu gecikmelerle ilk defa karşılaşıyorum ve sorunlar sonunda çözüldü. Ancak, süreçlerin daha hızlı işlemesini ve bilgilendirmelerin daha net yapılmasını bekliyorum. Gecikmeler yaşandığında işlemi tekrar gönderdim ve müşteri hizmetlerini arayarak çözüm aradım. Fxtm’nin bu konularda daha hassas davranmasını ve kullanıcı deneyimini geliştirmesini rica ediyorum.