Flyzone Air Sports Şikayeti

05.02.2026 tarihinde Flyzone Türkiye Torium şubesinde hizmet almak için 855 TL ödeme yaptım. Ödemeden sonra alana alındım ve yaklaşık 20 dakika kadar içeride bulundum. Bu sırada gözlüğüm kırıldı ve gözlüğümü tamir ettirmek için acil olarak alandan çıkmam gerekti.

Gözlüğümü tamire verip ücretini ödedikten sonra, satın aldığım bir saatlik alan sürem henüz dolmamış olmasına rağmen tekrar içeri girmek istediğimde, yalnızca alandan çıkmış olmam gerekçe gösterilerek alana alınmadım. Ücretini ödediğim hizmetten toplamda sadece 20 dakika yararlanabilmiş olmama rağmen, kalan süre için hiçbir şekilde hak tanınmadı.

Konu hakkında oradaki görevli yetkiliyle görüştüğümde ise, yapabilecekleri bir şey olmadığı yönünde yüzeysel bir cevap aldım, ne yardımcı olundu ne de alternatif bir çözüm sunuldu. Hizmetten yeterince yararlanamadığım halde ödediğim 855 TL’nin hiç iade edilmemesini ve kalan süre için hiçbir hak verilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu nedenle, ödediğim ücretin tamamının iadesini veya alanda bulunamadığım süreye tekabül eden kısmının iadesini talep ediyorum.