Fly Dolap A101 Online Siparişimde Gönderilmeyen Mobilya Dolabı İçin Acil Teslim Talebi

8 Ocak tarihinde A101 Online üzerinden vermiş olduğum 3126010814677332 numaralı siparişim 16 Ocak’ta teslim edildi ancak siparişimde yer alan Fly Mobilya Saura boy dolabı hiç gönderilmedi. Teslimat yapıldığında kolileri kontrol ettiğimde dolabın olmadığını fark ettim.

Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim, görüşmemizde mail yoluyla dönüş yapılacağı ve sürecin devam ettiği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sadece süreç devam ediyor minvalinde mailler alıyorum, somut bir çözüm veya eksik ürünün ne zaman gönderileceğine dair net bir bilgi verilmiyor.

Ben A101’den, siparişimde yer almasına rağmen gönderilmeyen Fly Mobilya Saura boy dolabının bir an önce tarafıma gönderilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.