Flow İstanbul Hem Maddi Hem De Manevi Olarak Çok Ciddi Mağduriyet Yaşadım

30 Mayıs 2026 tarihinde saat 18:55 sularında İstanbul Ataköy’de bulunan Flow Cafe-Restaurant adlı işletmede ağır şekilde yanıltıldım ve hem maddi hem de manevi olarak çok ciddi mağduriyet yaşadım. Sosyal medya üzerinden tanıştığım “d*** isimli bir kadın benimle yüz yüze görüşmek ve bir şeyler yemek istediğini söyleyerek özellikle bu mekana yönlendirdi. İşletmeye gittiğimizde bana kesinlikle menü getirilmedi, fiyat bilgisi, içerik bilgisi hiçbir şekilde paylaşılmadı. Yanımdaki kadın kendi inisiyatifiyle iki şişe şarap söyledi, masaya da iki kişilik ızgara, salata, meze, meyve tabağı ve su getirildi. Ben bu sırada şaraptan hiç içmedim.

Hesap istendiğinde ise iki şişe şarap ve getirilen yiyecekler için benden toplam 44.500 TL talep edildi. Şarapların yıllanmış, çok lüks ve bu yüzden pahalı olduğu söylendi ancak masaya servis edilen içkilerin ucuz, düşük kaliteli, hatta sahte veya meyve suyu karışımlı içkiler olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle talep edilen bu fahiş tutarın tamamen haksız ve hukuka aykırı olduğunu değerlendiriyorum. O an yaşadığım şok ve baskı içerisinde, işletmenin sahibi “Madem bu parayı ödemeyeceksiniz, o zaman en az yarısını ödeyin, diğer yarısını hanımefendi ödesin” diyerek benden yalnızca yarısını alacaklarını söylemesine rağmen, gerçekte benden 20.000 TL tahsil ettiler. Bu ifade külliyen yalandır, söylenenle yapılan kesinlikle örtüşmemektedir.

Garsonlar ve çalışanlar son derece kaba, ısrarcı, aceleci ve manipülatif bir tavırla hareket ederek beni psikolojik baskı altına aldılar, etrafımı çevirdiler ve bu tutarı ödemeye adeta zorladılar. Kendimi tehdit altında ve çıkışsız hissettiğim için, mecburen banka kartımla (Halkbank) 20.000 TL ödemeyi yaptım. Ödemeye rağmen bana ne fiş ne de fatura verilmedi. Bu durum, işlemin şeffaf ve yasal olmadığını düşündürmektedir. Ayrıca sosyal medyadan tanıştığımız kişilerin, müşteri getirme karşılığında bu restorandan para veya komisyon aldığını, yani bu sürecin baştan sona organize bir yanıltma şeklinde kurgulandığını düşünüyorum.

Flow Cafe-Restaurant’ın sahibi, çalışanları ve sosyal medya üzerinden tanıştırılan kişilerle birlikte organize bir şekilde hareket ederek gelen müşterileri benzer yöntemlerle yanılttıklarına, aynı yöntemle defalarca haksız kazanç elde ettiklerine inanıyorum. Kartımdan çekilen bu tutarla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru yaptım, ayrıca Hazine ve Maliye Bakanlığı ile Adalet Bakanlığı’na da işletme hakkında şikayette bulundum. Bu işletmenin benzer şekilde milyonlarca tl’lik haksız kazanç sağlamış olabileceğini düşünüyor, bu nedenle hem ödediğim 20.000 TL’nin iadesini hem de Flow Cafe-Restaurant hakkında gerekli inceleme ve hukuki işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu olay nedeniyle son derece mağdur, üzgün ve öfkeliyim. Bu tür tuzakların ve organize yöntemlerin engellenmesi, benim gibi başka vatandaşların da benzer şekilde kandırılmaması için konunun tüm ilgili kurumlarca ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.