Florida Coffee Beykoz Gümüşsuyu Şubesinde Personelin Asık Tavırları Müşteri Keyfini Yıktı

İstanbul Beykoz Gümüşsuyu’ndaki Florida Coffee şubesine 17 Temmuz günü saat üç civarında kahve içmek ve hoş vakit geçirmek için gittik. Ancak özellikle kot renklerinde perçemli, uzun saçlı bir kadın çalışan başta olmak üzere, kadın personelin genel tavrı son derece asık suratlı ve müşteriye ters bir üslupta oldu.

Bu mekâna dinlenmek ve keyifli zaman geçirmek için gelmemize rağmen çalışanların yüz asıklığı ve iletişim tarzı ortamın tüm keyfini bozdu. Personelin bu kadar ilgisiz ve kaba bir tavırda olması, tekrar tercih etme konusunda bizi ciddi şekilde soğuttu.

Florida Coffee yönetiminden, özellikle Beykoz Gümüşsuyu şubesindeki çalışanların müşteriyle iletişimleri konusunda daha özenli olmalarını, ilgili personele gerekli uyarıların yapılmasını ve bu konuda iyileştirme sağlanmasını bekliyorum. Aksi takdirde bu mekânı bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.