Kadıköy Florida Coffee Şubesinde Baristaların Kaba Ve Agresif Tavırlarıyla Mağdur Oldum

07 Kasım 2025 tarihinde Kadıköy Florida Coffee şubesinde yaşadığım olaydan dolayı son derece üzgün ve öfkeliyim. Sipariş vermek için sırada beklerken, üşüdüğüm için kapıyı kapattım. Barista, son derece ters ve kaba bir şekilde "Kapı açık kalmak zorunda, kapıyı açın" diyerek beni uyardı. Ben de siparişimi verip kahvemi aldıktan sonra kapıyı tekrar açabileceğimi söyledim. Ancak personel, "Müdürüm bana kızıyor" gibi bahanelerle tartışma başlattı ve müşteri memnuniyetini tamamen hiçe sayarak benimle ters konuşmaya devam etti.

Sipariş bekleme alanında başka bir hanımefendi de yarım saattir beklediğini belirttiğinde, barista ona da agresif tavırlar sergiledi. Çalışan başka bir arkadaşına bağırarak, hatta çığlık atarak yanına çağırdı. Gelen diğer çalışan ise, durumu anlamadan ve dinlemeden, "Ne sabırsızsınız, biraz bekleseniz ölmezsiniz" gibi son derece kaba bir şekilde bana hitap etti. Oysa ben siparişin yavaşlığıyla ilgili hiçbir şikayette bulunmamıştım. Üstelik, sadece üşüdüğüm için kapıyı kapattığımı belirtmeme rağmen, "o zaman böyle giyinmeyin" gibi kabul edilemez bir cevap aldım.

Bu olaylar beni hem çok üzdü hem de mağdur etti. Sıklıkla gittiğim ve bahçesinde keyifle oturduğum bir mekanda, ikinci kez böyle bir durum yaşamak inanılmaz derecede hayal kırıklığı yarattı. Paramla rezil oldum ve kimsenin böyle bir deneyim yaşamasını istemem. İlgili personelin uyarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.