Teslim Edilmeyen Özel Gün Siparişi İçin İade Ve Yeniden Gönderim Talebi

Flora Queen üzerinden, erkek arkadaşımın yeni işe başlaması için özel bir gün kutlaması amacıyla beyaz gül buketi ve sütlü Lindt çikolata içeren bir sipariş oluşturdum. Siparişi yaklaşık iki hafta önce verdim ve teslimat tarihi olarak 02.01.2026 tarihi seçildi. Sipariş numaram 3113102’dir.

Aradan geçen tüm süreye rağmen siparişim belirtilen tarihte teslim edilmedi. Sipariş tarihinden bu yana tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma yanıt verilmedi, ne arayan ne de bilgilendiren oldu. Bu durum hem mağdur olmama hem de özel bir gün için hazırlık yaptığım halde mahcup duruma düşmeme neden oldu.

Teslim edilmeyen bu siparişe ilişkin olarak ödediğim bedelin tarafıma iadesini ve aynı zamanda beyaz gül buketi ile sütlü Lindt çikolatadan oluşan gönderimin tarafıma veya alıcıya eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak ilgili mercilere başvuracağımı bildiriyor, gereğinin ivedilikle yapılmasını istiyorum.