Tişört Gönderilmedi Ve İade Gelmedi

08/05/2026 tarihinde Flesswear adlı satıcıdan bir adet şort ve bir adet t-shirt sipariş ettim. Ödemeyi aynı gün kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram 4634’tür. Siparişlerimden sadece şort teslim edildi, t-shirt ise hiçbir şekilde gönderilmedi.

Eksik ürünle ilgili durumu firmaya ilettiğimde, t-shirt için ücret iadesi yapılacağı söylendi. Firma ile Instagram üzerinden görüştükten sonra 16/05/2026 tarihinde iadenin yapılacağı ifade edildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartı hesabıma herhangi bir iade yansımadı.

Hem eksik ürün gönderilmesi hem de taahhüt edilen iadenin gerçekleştirilmemesi nedeniyle firmadan şikayetçiyim. Eksik gönderilen tişörtün bedeli olan ücretin en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.