Aile Kaybı Sonrası Fitkivi Kalan Süresine Esnek Destek Verilmemesi

Fitkivi programına 2024 yılı Şubat ayında üç aylık paket satın alarak katıldım. Yaklaşık bir buçuk ay kadar programı kullandım ve bu süreçte 7 kilo verdim. Ancak bu dönemde babamı kaybettim ve ağır bir yaş sürecine girdiğim için programa devam edemedim.

Yakın zamanda sosyal medyada Fitkivi reklamlarını yeniden görünce, programımın kalan süresine devam etmek için WhatsApp hattından kendilerine ulaştım. Bana “Fitkivi programı 3 aylıktır, 1 sene destek hakkı vardır, 2.5 seneyi geçmiş olmasından ötürü yardımcı olmamız mümkün değildir.” şeklinde bir dönüş yapıldı. Böyle hassas bir dönemde, yalnızca kullanamadığım kalan süreme devam etmek istemiş olmama rağmen hiçbir esneklik gösterilmemesi beni hem üzdü hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Güldane k**** olarak, 2024’te başladığım bu programın, o dönemde yaşadığım ağır aile kaybı dikkate alınarak yeniden aktif edilmesini ve kullanamadığım kalan süremin tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Bu konuda inisiyatif kullanılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.