İzmir Fırın İncisi Üçkuyular Şubesi Pasta Mağduriyeti

İzmir Fırın İncisi eski ismiyle siteden dün annemin doğum günü için pasta yapmalarını istedik. Eski ismiyle Site Unlu Mamülleri senelerdir bütün pastalarımızı oradan alır oraya yaptırırız. Dün normal pastadan 2 katı fazla para ödeyerek pasta yaptırdık. Evimiz 3 4 apartman sonra ürünü alır almaz bakmak istedik ve pasta kutuya yapışmış yan tarafı üstü bozulmuş bunu hemen pastayı yapan kişiyle görsellerle ilettik. Kendisi hiçbir şekilde ilgilenmeden pastayı kendisinin paketlediğini böyle bir şey olamayacağını söyledi. Pasta kutuya sıfır paketlenmiş bombeli bir kapağın üstüne kapanır kapanmaz bulaşacağını herkes anlar. Buna dair herhangi bir cevap atma gereği bile duymadı C** Bey. Bu arada gelen pasta o kadar sıcak ki biz yine hadi neyse dedik ve hemen dolaba koyduk. Yarım saat sonra pastayı doğum günü için çıkardık pastanın diğer tarafı tamamen akmış. Bu sefer fotoğrafları Instagram üzerinden ilettim bana C** Beye iletmem söylendi tekrardan C** Beyin dönmediğini söyleyince bana söylenen cevaplar ustalarımız 24 saat çalışmıyor maalesef herkes bu işte profesyonel hatalı sizsiniz. Bu arada konuşmada bir kusura bakmayın denilse bugün buraya yazma gereği bile duymam. Ama müşteri memnuniyetine değil memnuniyetsizliğine çalışan başka bir yer daha görmedim ve bu çalışanlarının tavırlarından cevaplarından gerçekten rahatsızım. Konu pastanın rezaleti özel bir günün içine edilmesi annemize mahcup olmak dışında çalışanlar neredeyse dövecekler bizi biz suçluyuz onlara pasta yaptırdığımız için. Tek işi pasta ve pastanecilik üzerine işleyen bir yerin pastaları soğukta bile muhafaza edememesi paketleme bilememesi üstüne sizi mağdur etmek için her şeyi özenle seçilmiş cümleleri büyük konuşan tavırları. Verilen parayada yazık eski kadronun bu kadar iyi yerlere getirdiği bir yeri bu çalışanların tavırlarının lekelemesinede yazık.