Yanlış Harita Ve Erişilemeyen Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

23 Ekim tarihinde Finda Net üzerinden kaybolan telefonumu bulmak amacıyla tek seferlik bir hizmet satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve hesabımdan 1.780 TL çekildi. Ancak hizmeti kullandığımda bana İspanya haritası gösterildi ve hiçbir şekilde işime yaramadı. Yanlış harita, yanlış yönlendirme ve tamamen hatalı bilgilerle karşılaştım.

Finda Net’e ulaşmaya çalıştım fakat müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde erişemedim. Hesabım olan d*********@gmail.com üzerinden işlem yaptım ve herhangi bir üyelik ya da otomatik yenileme işlemi de söz konusu değildi.

Hem hizmetin iptalini hem de çekilen 1.780 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.