Fikstürbet sitesinde uzun süredir aktif olarak oyun oynayan bir kullanıcıyım. 24.01.2026 tarihinde siteye 3.500 TL yatırım yaptım ve kısa süre içinde yaptığım oyunlar sonucunda bakiyem 80.000 TL’ye ulaştı. Daha önce de bu sitede defalarca kez yatırım yaptım, çekim taleplerim ve kayıplarım oldu, şimdiye kadar hiçbir sorunla karşılaşmamıştım. Hesabım sitede “psagor” kullanıcı adıyla kayıtlıdır.
Dün akşam saatlerinde kazancımı çekmek için talepte bulunduğumda, 80.000 TL tutarındaki bakiyemin altyapı sağlayıcısı Betconstruct tarafından “finansal güncelleme” sebebiyle etkilendiği ve bu nedenle çekim taleplerimin iptal edildiği söylendi. O andan itibaren defalarca kez canlı destekle görüştüm, her seferinde altyapıda finansal güncelleme olduğu ve beklemem gerektiği iletildi ancak somut hiçbir adım atılmadı, net bir açıklama yapılmadı.
Şu an itibarıyla 24 saati aşkın süredir aynı gerekçeyle oyalanıyorum ve sorun hala devam ediyor. Bu durum hem üzücü hem de güven sarsıcı bir hal almış durumda. Yıllardır çevremdeki arkadaşlarıma bu sitenin güvenilir olduğunu, gönül rahatlığıyla oynayabileceklerini söyleyip referans oldum, üye olup kazanç sağlayanlar da oldu. Buna rağmen kendi hesabımda yaşadığım bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti.
Eğer gerçekten altyapı kaynaklı bir problem olsaydı, aynı altyapıyı kullanan diğer sitelerde de benzer sorunların yaşanması gerekirdi. Ancak görüştüğüm diğer sitelerin canlı destekleri böyle bir problem olmadığını açıkça belirtiyor. Bu yüzden Fikstürbet hesabımdaki 80.000 TL kazancımın hiçbir bahane üretilmeden, hızlı ve sorunsuz bir şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini, hesabımdaki kazancın çekim işlemlerinin derhal onaylanmasını ve sürecin net ve açık bir şekilde tarafıma açıklanmasını istiyorum. En kısa sürede benimle iletişime geçilerek bu yanlışlığın düzeltilmesini ve tarafım ile site arasındaki güven ilişkisinin yeniden tesis edilmesini bekliyorum.