Satın Aldığım Peynir Kısa Sürede Küflendi, Çalışanlar İlgisiz Ve Suçlayıcı Davrandı

23.09.2025 tarihinde Sağlam Peynircilik’in Buca Kozağaç bayisinden az tuzlu peynir satın aldım. Ancak ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra, yani 26.09.2025’te peynirin küflendiğini fark ettim. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, az tuzlu olduğu için böyle bir sorun yaşanabileceğini ve peyniri bir hafta içinde tüketmem gerektiğini söylediler. Üstelik, hatalarını kabul etmek yerine beni suçladılar ve çözüm sunmadılar. Aynı marka peynirlerin üzerini bıçakla sıyırarak satmaya devam ettiklerini de gördüm.

Israrım sonucunda ücret iadesi aldım, ancak mağaza çalışanları bir daha böyle bir durumda iade kabul etmeyeceklerini belirttiler. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha asla bu bayiden alışveriş yapmayacağım. Ürünlerin tazeliği ve müşteri memnuniyeti konusunda daha hassas davranılmasını bekliyorum.