to read complaints and reviews, or file yours.Fibromast Satın Aldıktan Sonra Çap Tutarsızlığı Ve Kırılma Sorunları Yaşamaya Başladım
Fibromast marka pla filamentleri 12.12.2025 tarihinde satın aldıktan sonra çap tutarsızlığı ve kırılma sorunları yaşamaya başladım. Çap tutarsızlığından dolayı nozzle aynı baskı sürecinde 3 kere tıkandı, ayrıca filamentler baskı sırasında ve makaradan çekerken çok kolay kırılıyor. Bu nedenle son olarak yaklaşık yarım kilo kadar filamenti, sürekli nozzle tıkadığı ve baskıyı kullanılmaz hale getirdiği için direkt çöpe atmak zorunda kaldım. Fibromast pla filamentleri hem Kirpilab üzerinden hem de Fibromast’ın kendi internet sitesinden temin ettim ve ürünü kullandığım çoğu zaman benzer sorunlarla karşılaştım. Bu şikayeti asıl olarak yaşanan kalite probleminin firma tarafından görülmesi ve aynı sorunların başka kullanıcılar tarafından da yaşanmaması için yazıyorum.
Merhaba Emre Bey, Paylaşmış olduğunuz geri bildirimi dikkatle inceledik. Öncelikle belirtmek isteriz ki, Fibromast filamentleri üretim aşamasında çap toleransı ve malzeme kalitesi açısından düzenli olarak kalite kontrol süreçlerinden geçirilmektedir. Bu nedenle belirtilen türde bir problemin kaynağının net olarak tespit edilebilmesi için ürünün detaylı şekilde incelenmesi gerekmektedir. Tarafımıza bu konu ile ilgili daha önce herhangi bir teknik destek talebi veya inceleme başvurusu ulaşmamıştır. Ürünün üretim lotu, saklama koşulları ve baskı parametreleri gibi kritik detaylar incelenmeden yapılan değerlendirmeler sağlıklı sonuç vermemektedir. Yaşadığınız sorunu çözebilmemiz adına bizimle doğrudan iletişime geçmenizi önemle rica ederiz. Gerekli incelemeler sağlanarak tarafınıza hızlı ve net bir çözüm sunulacaktır. Fibromast olarak tüm geri bildirimleri dikkate almakta ve kullanıcı memnuniyetini öncelikli tutmaktayız. İyi günler dileriz.
