Kazanan Kupon Onayında Saatlerce Gecikme
Dün akşam Festwin üzerinden yaptığım 3’lü kombine kuponumun tüm maçları resmi olarak sonuçlandı ve kuponum tuttu. Maçların bitmesinin üzerinden yaklaşık 7 saat geçmesine rağmen kuponum profilimde hâlâ “Devam Ediyor” olarak görünmektedir.
Canlı destek hattına bağlandığımda ise sürekli “teknik birim kontrol ediyor, yoğunluk var” şeklinde hazır kalıp mesajlarla geçiştirildim ve net bir cevap alamadım. Kaybeden kuponların saniyeler içinde hesaptan düşmesine rağmen kazanan kuponun saatlerce bekletilmesini iyi niyetli bulmuyorum.
Kuponumun derhal onaylanmasını ve hesabımdaki bakiyenin güncellenmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Festwin İznim Olmadan Kartımdan 109 Bin TL Çekti Ve Destek Hattı Engelledi
04.12.2025 tarihinde Festwin isimli siteye kredi kartı üzerinden para yatırmak için kart bilgilerimi girdim. Ancak bu işlemden sonra iznim ve bilgim dışında kartımdan toplam 109.000 TL çekildiğini 05.12.2025 sabahı saat 09:30 civarında fark ettim. Festwin adlı site kartımdan bu tutarı bilgim olmadan...
Kazancım Ödenmedi, Üyeliğimin Kapatılmasını İstiyorum
19.10.2025 tarihinde Festwin casino bölümünde oynadığım oyunlardan toplamda 81.000 TL kazandım ve bu tutarın hesabıma ödenmesini talep ettim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen param ödenmedi. Canlı destek ile iletişime geçtiğimde ise ödemeyeceklerini açıkça belirttiler. Hesabımda herhangi bir pro...
Özel Oran Kazancım 48 Saat Kuralı Nedeniyle Silindi, Hesabıma Geri Dönüş Ve Çekim Talebi
31.03 tarihinde Festwin adlı sitede 150 TL ile verilen özel oranı oynadım ve bu kupondan 1.500 TL kazandım. Bugün kazancımı çekmek için talep açtığımda çekimim reddedildi ve bakiyemden kazancım silindi. Durumu sormak için canlı desteğe yazdığımda Fatih Bey isimli yetkili, özel oran kazancını 48 saa...
Bahis Hesabımdaki 500₺ Haksız Şekilde Silindi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Festwin web sitesi üzerinden bahis oynarken, hesabımdaki 500₺ aniden silindi. O sırada ana para çevrimimi sormak için canlı desteğe bağlandım. Destek ekibi, majör lige bahis yapmadığım için paramın silindiğini söyledi. Ancak ana paramla istediğim yerde bahis oynayabilmem ve çevrim tamamlanınca işlem...