Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderildi, İletişim Kurulamıyor


Instagram’daki “Grage Cozmaz” adlı sayfadan Fest Danışmanlık adıyla satış yapan bir yerden iki adet keten bayan takım sipariş ettim. Ancak kargo elime ulaştığında keten takım yerine kalitesiz, işe yaramaz, kapüşonlu ürünler gönderildi. Ürünler hem görsellerdekiyle ilgisiz hem de beklediğimden çok daha kötü kalitedeydi.
Ödemeyi Aras Kargo görevlisine kapıda nakit olarak toplam 2.750 TL şeklinde yaptım. Siparişimi teslim aldıktan sonra yaşadığım bu sorun üzerine firmaya ulaşmak istedim fakat aradığım numara “kullanılmamaktadır” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.
Hem yanlış hem de kalitesiz ürün gönderilip sonrasında da ulaşılabilir olmamaları nedeniyle mağdur oldum. Yanlış ve kalitesiz gelen ürünlerin iadesinin alınmasını, ödediğim 2.750 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini ve bu sayfa hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
Instagram’da ‘Grage Cozmaz’ adlı sayfadan iki adet keten bayan takım sipariş ettim, ancak kargo geldiğinde kalitesiz kapüşonlu ürünler aldım. Ürünler görsellerle uyuşmuyordu ve çok düşük kalitedeydi. Ödemeyi kapıda nakit olarak 2.750 TL yaptım. Firmaya ulaşmaya çalıştığımda numara kullanılmıyor uyarısı alıyorum ve iletişim kuramıyorum. Yanlış ve kalitesiz ürünlerin iadesi ile ödediğim tutarın geri ödenmesini talep ediyorum.










Aynı durum benim başıma geldi. Kampora adlı firmadan dan 6 kişilik 2 odalı bir çadırı kapıda ödeme seçeneği ile Aldım. Bugün Fet danışmanlık adlı firmadan