Yanlış Çadır Gönderimi Ve 3499 TL İade Talebi

Facebook üzerinden gördüğüm bir reklam aracılığıyla 9’unda bir çadır siparişi verdim. Gönderim Aras Kargo ile yapıldı ve 11’inde, ben tatilde olduğum için kargo alt komşuma teslim edildi. Ödemeyi kapıda nakit olarak yaptırdım ve 3.499 TL bedel ödedim.

Paket bana ulaşıp açtığımda gelen çadırın benim sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Model, boyut ve özellik olarak tamamen farklı, çok daha kalitesiz bir ürün gönderilmiş. Kargo üzerinde net bir satıcı ismi de yer almıyor, bu nedenle muhatap bulmakta zorlanıyorum.

Yanlış ve kalitesiz ürün gönderilmesi nedeniyle, ödediğim 3.499 TL’nin tamamının iadesini ve ürünün geri alınmasını talep ediyorum. Aras Kargo üzerinden teslim edilen bu hatalı gönderiyle ilgili olarak, ücret iadesi ve iade sürecimin bir an önce başlatılmasını istiyorum.